Ți s-a întâmplat vreodată să te întrebi de ce nu ești ascultat,de ce nu ești înțeles? Știi acele momente în care vorbești  și cealaltă persoană se uită stânga-dreapta,caută ceva în geantă sau scrie ceva pe telefon?Acela este momentul în care Știi sigur că atunci ai pierdut conectarea. Cum poți să îmbunătățești un astfel de comportament?… Citește mai mult Talent sau formare?